“除了有點(diǎn)高血壓,您的身體很健康?!苯眨跐?jì)南高新區(qū)舜華路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,65歲的李秀英找家庭醫(yī)生給自己看體檢報(bào)告,一項(xiàng)項(xiàng)體檢指標(biāo)分析下來,老人感覺很安心。2024年10月,濟(jì)南高新區(qū)與濟(jì)南市中心醫(yī)院簽約共建緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)。一年多來,“出門一刻鐘,健康服務(wù)在身邊”從群眾的愿景變成觸手可及的日常。
專家資源“下沉到家”,社區(qū)優(yōu)享市級診療
作為濟(jì)南高新區(qū)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)的重要節(jié)點(diǎn),舜華路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與濟(jì)南市中心醫(yī)院東院區(qū)建立了深度醫(yī)聯(lián)體,打通“基層檢查、上級診斷、雙向轉(zhuǎn)診、結(jié)果互認(rèn)”的高效通道。據(jù)舜華路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任蔡立強(qiáng)介紹,以前,居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診斷出疑似重癥,患者要到大醫(yī)院重新掛號檢查。有了醫(yī)聯(lián)體,居民在社區(qū)完成CT、心電圖等檢查后,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至上級醫(yī)院,三甲專家在線閱片、出具診斷意見,無需重復(fù)檢查;遇到疑難重癥,醫(yī)生通過DUCG轉(zhuǎn)診系統(tǒng)一鍵上轉(zhuǎn),患者憑轉(zhuǎn)診憑證直達(dá)醫(yī)院轉(zhuǎn)會診中心,免掛號費(fèi)、優(yōu)先安排門診或住院,實(shí)現(xiàn)“基層首診、上下聯(lián)動、急慢分治”,真正給群眾帶來方便。
據(jù)悉,目前,濟(jì)南高新區(qū)中心區(qū)配套建設(shè)3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,20多個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站。為精準(zhǔn)匹配上班族、學(xué)生、老年人等不同群體需求,各網(wǎng)點(diǎn)午間不停診、下午有延時(shí)服務(wù),打破“上班沒空看病、下班無處就醫(yī)”的痛點(diǎn)。針對高血壓、糖尿病等慢病患者,推行慢病“長處方”,一次開足1個(gè)月藥量,減少患者往返頻次;65歲以上老人、慢病居民每年享受免費(fèi)健康體檢;老年人、孕婦、殘疾人享受綠色通道服務(wù),處處彰顯民生溫度。
“雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制讓群眾少跑腿、少花錢、少排隊(duì),既節(jié)省時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本,又守住醫(yī)療安全底線。”據(jù)蔡立強(qiáng)介紹,綜合醫(yī)院收治的重癥患者在病情穩(wěn)定后還可從上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回社區(qū),由家庭醫(yī)生跟蹤服務(wù),構(gòu)建“防—篩—診—治—康”全周期服務(wù)閉環(huán),讓分級診療紅利直達(dá)基層千家萬戶。
服務(wù)內(nèi)容“完善延伸”,精準(zhǔn)對接群眾需求
當(dāng)前,智慧醫(yī)療正為“15分鐘健康服務(wù)圈”插上科技“翅膀”,讓基層服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效。舜華路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科副主任、主治醫(yī)師吳良演示了“DUCG轉(zhuǎn)診系統(tǒng)”,只見他在電腦工作頁面輸入患者口述癥狀后,系統(tǒng)隨即提示患者可能存在的疾病種類、檢查及用藥指南?!白鳛橐幻鶎俞t(yī)療人員,我們?nèi)粘=釉\的主要是常見病、慢病患者,罕見病、危重癥患者遇到得少,這個(gè)AI助手提示很精準(zhǔn),可以輔助基層醫(yī)生的診斷,有效降低漏診誤診比例?!眳橇颊f。
目前,濟(jì)南高新區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面啟用人工智能輔助診斷系統(tǒng),借助慢性病微信群、智能隨訪設(shè)備,醫(yī)生可實(shí)時(shí)采集居民的血壓、血糖等健康數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理與及時(shí)干預(yù);引入AI輔助心電圖診斷,自動判讀報(bào)告、標(biāo)注異常指標(biāo),降低漏診誤診率,提升診療質(zhì)量;全面開通線上預(yù)約接種、線上掛號,讓居民錯(cuò)峰就醫(yī)、便捷就診,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
中醫(yī)藥服務(wù)也下沉到居民家門口。針灸、拔罐、中藥飲片等特色項(xiàng)目常態(tài)化開展,代煎中藥、送藥到家服務(wù)免去居民熬藥麻煩,讓傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)融入日常健康守護(hù)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)則擔(dān)當(dāng)居民的“健康管家”,提供“一對一”監(jiān)測、個(gè)性化干預(yù)、上門隨訪與康復(fù)指導(dǎo),重點(diǎn)人群簽約“應(yīng)簽盡簽”,續(xù)約率連年保持高位,用專業(yè)與貼心當(dāng)好群眾的“健康守門人”。
“圈”住便民醫(yī)療,守護(hù)群眾健康
近年來,濟(jì)南高新區(qū)以“三甲醫(yī)院引領(lǐng)、二級醫(yī)院支撐、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)延伸”的多元化醫(yī)療格局為依托,持續(xù)推動基層醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、特色化升級,不斷織密基層健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從空間上的觸手可及,到服務(wù)上的優(yōu)質(zhì)便捷,再到機(jī)制上的上下協(xié)同,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到群眾身邊,實(shí)實(shí)在在的服務(wù)提升居民健康獲得感、幸福感與安全感。
如今,在濟(jì)南高新區(qū),“15分鐘健康服務(wù)圈”圈進(jìn)的不僅是便捷的醫(yī)療服務(wù),更是觸手可及的幸福保障。從“病有所醫(yī)”到“病有良醫(yī)”,這張覆蓋全域、溫暖人心的“15分鐘健康服務(wù)圈”正成為“健康高新”最亮麗的底色。
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