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阿拉善高新區(qū):暖心驛站筑港灣 工會服務(wù)暖民心
2026-04-13 14:21:27
來源:阿拉善高新區(qū)  作者: 奧日其楞 李琳

近年來,阿拉善高新區(qū)工會緊扣“融合、暖心、惠民”工作理念,堅持以民生實效檢驗工作實績、以職工滿意度衡量服務(wù)成效,持續(xù)推動工會驛站擴面提質(zhì)、功能升級,以實打?qū)嵉姆?wù)、心貼心的關(guān)懷,將一處處臨時“歇腳地”,打造成暖心、安心、舒心的“幸福站”,切實打通服務(wù)戶外勞動者的“最后一公里”。

聚焦“暖心服務(wù)”激活動力源泉。阿拉善高新區(qū)工會堅持“驛站圍著職工建、服務(wù)追著職工跑”的理念,在城區(qū)主干道交匯點、商圈等戶外作業(yè)密集區(qū)域科學(xué)布局驛站陣地。2025年投入資金40余萬元,新建1家無人值守智能化工會驛站,站內(nèi)配備冰箱、電視、空調(diào)、微波爐、飲水機、血壓儀、無線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,為戶外勞動者提供免費飲水、應(yīng)急充電、臨時休息、簡易醫(yī)療等暖心的自助式便捷服務(wù)。截至目前,阿拉善高新區(qū)工會已建成工會驛站15家,累計服務(wù)職工超2萬人次。同時,依托驛站整合開設(shè)“工會幫就業(yè)”與職工訴求征集服務(wù),張貼招聘與職工求職信息,助力勞動者就近就業(yè)、企業(yè)精準引才。開通職工訴求“一碼通”通道,實現(xiàn)訴求一碼傳遞、快速響應(yīng)。累計發(fā)布就業(yè)信息300余條,收集各類意見建議20余條。

聚焦“多樣活動”解鎖幸福密碼。阿拉善高新區(qū)工會將政策宣傳、精神引領(lǐng)、暖心關(guān)愛等內(nèi)容融入驛站服務(wù),累計開展憲法宣傳、勞模宣講、暖心慰問、公益義剪、健康義診、知識競賽、愛心餐派送等系列活動12場次,覆蓋戶外勞動者2000余人次,通過“陣地+活動”模式,推動工會驛站從單一休憩場所,升級為集服務(wù)、宣傳、關(guān)愛于一體的綜合性平臺。創(chuàng)新開展愛心互獻行動,在驛站設(shè)置“愛心互獻”專區(qū),收集20余名干部職工捐贈的小家電、圖書、玩具等愛心物品30余件,有效將“閑置物品”變成“暖心資源”,讓驛站更具溫度,成為戶外勞動者認可的多功能暖心小站。

聚焦“數(shù)智賦能”打造智慧驛站。2025年,阿拉善高新區(qū)工會升級改造24小時無人值守智能化工會驛站2家,戶外勞動者通過智能門禁掃碼即可進入自助服務(wù),實現(xiàn)驛站從“治理”到“智理”的蝶變。借助“智慧驛站”管理系統(tǒng),實現(xiàn)驛站基礎(chǔ)信息、人流數(shù)據(jù)、設(shè)備運行等情況可視化監(jiān)管,依據(jù)系統(tǒng)反饋精準開展運維工作,確保、驛站24小時高效運轉(zhuǎn)。同時,將15家工會驛站的核心信息錄入高德地圖及“職工之家”APP,形成電子布局地圖,基本建成“1公里服務(wù)半徑、15分鐘步行可達”的綜合服務(wù)矩陣,日均服務(wù)人次較升級前增長60%以上。

下一步,阿拉善高新區(qū)工會將持續(xù)優(yōu)化驛站功能布局,豐富服務(wù)供給內(nèi)容,健全長效運維機制,把暖心服務(wù)做細做實,讓每一處驛站都成為服務(wù)有溫度、保障有力度、訴求有回應(yīng)、關(guān)愛不間斷的溫馨港灣,用驛站星火點亮戶外勞動者的幸福版圖。

編輯:韓夢晨
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