“真沒想到,即便缺少部分非關鍵性材料,也能先行受理并啟動審批流程,這么快就拿到了許可證,為項目推進節(jié)省了大量時間,必須為高新區(qū)的政務服務點贊!”近日,隨州華譽公司項目負責人在隨州高新區(qū)政務服務大廳順利領取排水管網許可證后,對窗口高效暖心的服務連連稱贊。

據了解,該企業(yè)在辦理城鎮(zhèn)污水排入排水管網許可業(yè)務時,由于項目工期緊、推進節(jié)奏快,部分非關鍵性圖紙資料暫未完善。按照傳統(tǒng)審批模式,材料不齊不予受理,極易延誤項目進度。了解到企業(yè)實際困難后,隨州高新區(qū)政務服務中心第一時間對接區(qū)自然資源和規(guī)劃建設中心,主動靠前服務、精準紓困解難,全面梳理申報材料清單,細致解讀“告知承諾+容缺受理”辦理流程及相關要求,切實為企業(yè)打通審批堵點。
工作人員現(xiàn)場指導企業(yè)規(guī)范簽訂承諾書,明確材料補正期限、提交方式及相應法律責任,讓企業(yè)清楚知曉辦理規(guī)范與自身責任。在嚴格保障項目主體安全、核心材料齊全有效的前提下,審批部門立即啟動“告知承諾+容缺受理”機制,對暫缺的排水管網圖紙、工藝流程表等非關鍵性材料,實行“先受理、后補正、再審批”,同步開展前期審核、流程梳理等工作,變“企業(yè)等審批”為“審批等企業(yè)”,有效避免企業(yè)因材料不全“反復跑、來回跑”。
企業(yè)在承諾期限內補齊相關材料后,審批部門迅速完成后續(xù)審核,高效辦結出證。這一靈活務實的服務舉措,真正為企業(yè)減負增效,有力保障了重點項目早落地、早推進。
隨州高新區(qū)政務服務中心負責人表示,“容缺受理”不是降低標準、放松監(jiān)管,而是政務服務理念和審批模式的優(yōu)化升級。通過打破“材料不齊不能辦”的傳統(tǒng)壁壘,推動服務端口前移,做細做實前期工作,在嚴守審批質量底線的同時,最大限度壓縮審批時限、降低企業(yè)辦事成本,實現(xiàn)審批提速、服務提質。
下一步,隨州高新區(qū)政務服務中心將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革,精準對接企業(yè)發(fā)展需求,不斷優(yōu)化審批流程,推動容缺受理、容缺辦理等便民利企舉措落地見效,以更優(yōu)營商環(huán)境、更暖政務服務,為全區(qū)經濟社會高質量發(fā)展賦能助力。
(圖片來源:隨州高新區(qū))
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