為保障重點項目快速落地,日前,江陰高新區(qū)緊扣工程建設(shè)審批等重點領(lǐng)域,深入開展“換位跑一次”活動,通過角色轉(zhuǎn)換與親身體驗,精準發(fā)現(xiàn)制約項目審批的堵點難點,在躬身實干中跑出服務(wù)質(zhì)效“加速度”。

聚焦2026年度江蘇省重大項目“盛合晶微多層細線寬系統(tǒng)集成封測項目”,江陰高新區(qū)政務(wù)服務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部切換至“建設(shè)單位報建人”角色,沉浸式體驗了用地規(guī)劃許可和設(shè)計方案審查的在線申報,切身感知企業(yè)在實際操作中的真實狀況。
在業(yè)務(wù)辦理的同時,對網(wǎng)上流程的便捷性與合理性進行了一次全方位“體檢”,刀刃向內(nèi)查找服務(wù)堵點、難點,并提出解決方案。針對“換位跑”中發(fā)現(xiàn)的細節(jié)問題,主動手動查閱關(guān)聯(lián)部門業(yè)務(wù)平臺審批數(shù)據(jù),免去企業(yè)重復(fù)提交資料,有效縮短了申報時間。
“換位跑”轉(zhuǎn)換了工作角色,提升了服務(wù)舉措,加快形成“體驗—發(fā)現(xiàn)—整改—評估—提升”的工作閉環(huán)機制。通過部門與企業(yè)經(jīng)辦人的換位,江陰高新區(qū)系統(tǒng)梳理了重大項目服務(wù)中的共性難題,優(yōu)化完善了“超前介入、并聯(lián)預(yù)審、全程跟進”的全流程服務(wù)體系。下一步,江陰高新區(qū)將以此次活動為契機,持續(xù)通過換位體驗提升服務(wù)質(zhì)效,讓企業(yè)和群眾真切感受到政務(wù)服務(wù)的“高新速度”與“暖心溫度”,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
(圖片來源:江陰高新區(qū))
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