“現(xiàn)在導(dǎo)航能直接導(dǎo)到廠區(qū)門口,客戶來(lái)訪、貨車送貨都省心多了,再也不用反復(fù)繞路耽誤時(shí)間!”近日,湖北西川密封系統(tǒng)有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)孝感高新區(qū)的高效服務(wù)連連點(diǎn)贊。從在政企懇談會(huì)反映訴求到道路成功上線,短短一周高效辦結(jié),是孝感高新區(qū)用心用情優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、實(shí)打?qū)崬槠蠹偫У纳鷦?dòng)注腳。
企業(yè)發(fā)展無(wú)小事
訴求響應(yīng)貴在快、重在實(shí)

此前,湖北西川密封系統(tǒng)有限公司負(fù)責(zé)人在參加高新區(qū)政企懇談會(huì)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)道出了困擾企業(yè)許久的出行難題。受崇德路施工影響,企業(yè)西門無(wú)法正常通行,而作為企業(yè)主要進(jìn)出通道的永光南街、永光北街,未納入百度、高德等主流導(dǎo)航地圖。這一看似細(xì)微的問(wèn)題,卻成為制約企業(yè)發(fā)展的“堵點(diǎn)”:外來(lái)客戶因?qū)Ш蕉ㄎ徊粶?zhǔn),多次找不到廠區(qū)入口,影響合作體驗(yàn);貨運(yùn)車輛頻繁繞路,不僅延誤配送時(shí)效,還間接影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展與對(duì)外口碑,給企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)諸多不便。
孝感高新區(qū)始終秉持
“企業(yè)訴求無(wú)小事”的服務(wù)理念
將企業(yè)“呼聲”
轉(zhuǎn)化為“辦事清單”
孝感高新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)副主任周冬凌帶領(lǐng)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)踏勘,實(shí)地了解道路情況;營(yíng)商辦工作人員主動(dòng)靠前服務(wù),第一時(shí)間對(duì)接百度、高德導(dǎo)航平臺(tái),詳細(xì)咨詢道路信息錄入的辦理流程、審核標(biāo)準(zhǔn),同步完成兩條道路的走向勘測(cè)、點(diǎn)位采集、信息錄入等全流程工作。高效協(xié)同、閉環(huán)推進(jìn),僅用一周時(shí)間,永光南街、永光北街便成功在百度、高德地圖上線,昔日“堵點(diǎn)”徹底打通。
此次快速破解企業(yè)出行難題,是孝感高新區(qū)深化政企懇談機(jī)制、暢通政企溝通渠道的鮮活實(shí)踐,更是高新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。下一步,孝感高新區(qū)將始終踐行“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”服務(wù)理念,緊盯企業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)難點(diǎn),以精準(zhǔn)高效服務(wù)、求真務(wù)實(shí)作風(fēng),全力護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(圖片來(lái)源:孝感高新區(qū))
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