在2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,連日來,天津?yàn)I海高新區(qū)市場監(jiān)督管理局緊扣“提升消費(fèi)品質(zhì)”維權(quán)年主題,精心策劃、統(tǒng)籌開展線上線下特色系列活動(dòng),多維度、全方位提升轄區(qū)消費(fèi)維權(quán)水平,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、營商環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,助力構(gòu)建和諧有序的消費(fèi)生態(tài)。
常態(tài)化檢測 “你點(diǎn)我檢”守安全
天津?yàn)I海高新區(qū)市場監(jiān)督管理局在金元寶濱海農(nóng)產(chǎn)品交易市場、渤龍新苑菜市場等點(diǎn)位開展3·15“百姓點(diǎn)檢日”活動(dòng)?,F(xiàn)場設(shè)置免費(fèi)快檢臺,為群眾提供蔬果農(nóng)殘快速檢測服務(wù),消費(fèi)者可現(xiàn)場送檢、當(dāng)場獲取結(jié)果。
本次活動(dòng)共檢測農(nóng)產(chǎn)品20批次且全部合格,讓群眾買得放心、吃得安心。同時(shí),工作人員通過張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單,引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼點(diǎn)選抽檢品類,并在轄區(qū)7家農(nóng)貿(mào)市場快檢大屏同步刊載點(diǎn)檢二維碼,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”聯(lián)動(dòng),讓食品安全監(jiān)管更貼合民生需求,拓寬群眾監(jiān)督渠道。

消保法專題培訓(xùn) 筑牢維權(quán)專業(yè)基礎(chǔ)
3月11日,天津?yàn)I海高新區(qū)市場監(jiān)管局組織開展《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》專題培訓(xùn),特邀天津師范大學(xué)法學(xué)院副教授、律師張培堯授課指導(dǎo)。
培訓(xùn)緊扣消保法核心條款與消費(fèi)維權(quán)新形勢,結(jié)合典型案例拆解執(zhí)法監(jiān)管、糾紛調(diào)解難點(diǎn),采用“專題授課+案例解析+互動(dòng)答疑”形式,覆蓋天津?yàn)I海高新區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)監(jiān)管人員及轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)。
企業(yè)代表結(jié)合經(jīng)營實(shí)際現(xiàn)場提問,與律師深入交流,既強(qiáng)化了監(jiān)管人員的法治思維和業(yè)務(wù)能力,也引導(dǎo)經(jīng)營者牢固樹立誠信經(jīng)營理念,落實(shí)主體責(zé)任,為轄區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作開展奠定堅(jiān)實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。

全域宣傳全覆蓋 場景聯(lián)動(dòng)筑防線
系列活動(dòng)多點(diǎn)開花,實(shí)現(xiàn)園區(qū)、社區(qū)、菜市場全覆蓋,精準(zhǔn)對接不同場景消費(fèi)維權(quán)需求。在濱海中關(guān)村(天津自創(chuàng)區(qū))創(chuàng)新中心,天津?yàn)I海高新區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合園區(qū)科技企業(yè)集聚特點(diǎn),開展消費(fèi)維權(quán)、反走私、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)一體化宣傳,解讀消保法及知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī),講解走私行為危害,為企業(yè)解答合規(guī)經(jīng)營、維權(quán)實(shí)操等難點(diǎn),精準(zhǔn)護(hù)航園區(qū)企業(yè)發(fā)展;在航天城社區(qū),天津?yàn)I海高新區(qū)市場監(jiān)管局聚焦社區(qū)居民日常消費(fèi)痛點(diǎn),針對老年群體重點(diǎn)普及保健品選購、預(yù)付卡消費(fèi)、防詐騙等知識,用通俗易懂的語言剖析消費(fèi)糾紛案例,講解12315維權(quán)渠道,發(fā)放定制化宣傳資料,打通消費(fèi)維權(quán)“最后一米”;在渤龍新苑菜市場,圍繞“菜籃子”安全開展宣傳,向商戶和居民普及食品安全、消費(fèi)糾紛化解知識,督促商戶誠信經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)守護(hù)群眾民生消費(fèi)安全。
下一步,天津?yàn)I海高新區(qū)市場監(jiān)管局將以本次“3·15”系列活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深化線上線下消費(fèi)維權(quán)宣傳工作,完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制,暢通維權(quán)渠道,強(qiáng)化食品安全監(jiān)管、反走私綜合治理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)筑牢轄區(qū)消費(fèi)安全防線,推動(dòng)轄區(qū)消費(fèi)市場高質(zhì)量發(fā)展。
(圖片來源:天津?yàn)I海高新區(qū))
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