為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,2025年青島高新區(qū)創(chuàng)新推出食品經(jīng)營許可到期“鬧鐘服務(wù)”,通過主動服務(wù)、流程精簡、精準(zhǔn)護(hù)航的系列舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為青島高新區(qū)食品經(jīng)營主體穩(wěn)健運(yùn)營保駕護(hù)航,獲得經(jīng)營主體廣泛好評。
聚焦部分食品經(jīng)營者因疏忽大意,導(dǎo)致食品經(jīng)營許可證到期未及時延續(xù)、進(jìn)而面臨經(jīng)營中斷的實際難題,青島高新區(qū)依托智能化審批系統(tǒng),搭建起全方位的許可證到期預(yù)警體系。工作人員通過系統(tǒng)精準(zhǔn)摸排、篩選,鎖定即將到期的食品經(jīng)營許可信息,借助短信通知等點對點方式,向相關(guān)經(jīng)營主體推送到期溫馨提醒,確保經(jīng)營者提前知曉、充分準(zhǔn)備,有效規(guī)避證照過期帶來的經(jīng)營風(fēng)險。據(jù)統(tǒng)計,該服務(wù)推行以來,已累計為270余家食品經(jīng)營主體提供證照到期預(yù)警提醒,有效降低了證照過期風(fēng)險,預(yù)警成效突出。
除了精準(zhǔn)預(yù)警的“前置服務(wù)”,青島高新區(qū)更在流程優(yōu)化上持續(xù)發(fā)力,讓食品經(jīng)營許可延續(xù)辦理更高效、更省心。針對符合相關(guān)條件的食品經(jīng)營主體,推行“書面承諾+當(dāng)場核查”模式——經(jīng)營主體只需書面承諾經(jīng)營條件未發(fā)生改變,并提交必要申請材料,經(jīng)工作人員當(dāng)場核查無誤后,即可即時獲得審批決定、領(lǐng)取新許可證。截至目前,已有45家經(jīng)營主體通過該便捷流程順利完成許可延續(xù),全程零延誤、零阻礙,有效保障了正常經(jīng)營秩序。
從“被動等待申請”到“主動靠前服務(wù)”,青島高新區(qū)以食品經(jīng)營許可到期“鬧鐘服務(wù)”為切入點,精準(zhǔn)對接經(jīng)營主體需求,不斷提升政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)度、時效性和便捷度。下一步,青島高新區(qū)將持續(xù)聚焦經(jīng)營主體發(fā)展訴求,不斷完善優(yōu)化便民利企服務(wù)舉措,進(jìn)一步精簡流程、提升服務(wù)質(zhì)效,以更優(yōu)質(zhì)、更高效的政務(wù)服務(wù),為園區(qū)經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
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