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本報(bào)訊 近日獲悉，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，煙臺(tái)高新區(qū)以“減證便民”為著力點(diǎn)，通過政策精準(zhǔn)推送、數(shù)據(jù)互聯(lián)共享等舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”不斷升級(jí)。這些創(chuàng)新舉措，提升了企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)與滿意度，材料精簡(jiǎn)、流程提速、服務(wù)提質(zhì)的成效贏得廣泛認(rèn)可。
為解決政策知曉難、運(yùn)用難問題，煙臺(tái)高新區(qū)編制發(fā)布《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“減證便民”服務(wù)指南》，清晰列明可減免事項(xiàng)、減免材料及減免方式，并在該高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳通過公示欄、電子屏等途徑加大宣傳力度。審批服務(wù)工作人員擔(dān)當(dāng)政策解說員，結(jié)合辦事企業(yè)和群眾實(shí)際需求，主動(dòng)講解“免提交”“容缺辦”等便利措施，現(xiàn)場(chǎng)演示電子證照調(diào)用、告知承諾填報(bào)等操作流程。借助“政策解讀+實(shí)操輔導(dǎo)”相結(jié)合的方式，企業(yè)和群眾對(duì)政策的理解和應(yīng)用能力明顯增強(qiáng)，煙臺(tái)高新區(qū)改革紅利加速落地。
同時(shí)，煙臺(tái)高新區(qū)深化電子證照應(yīng)用，推動(dòng)身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書等高頻證照全面電子化歸集。依托“愛山東”APP、證照證明查詢核驗(yàn)平臺(tái)，企業(yè)和群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)“愛山東”APP掃碼授權(quán)即可出示證照信息，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)代跑、群眾免交”，一定程度解決了企業(yè)和群眾因材料不齊而“多頭跑、來回跑”的困擾，大幅壓縮了辦事時(shí)間。從群眾“跑腿”到數(shù)據(jù)“跑路”，煙臺(tái)高新區(qū)持續(xù)擦亮“減證便民”服務(wù)品牌，為高新區(qū)“攀高向新”增添新動(dòng)能。滕楊君
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