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為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，近年來，煙臺高新區(qū)以“減證便民”為著力點，通過政策精準(zhǔn)推送、數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”不斷升級。改革實施以來，企業(yè)群眾辦事體驗顯著優(yōu)化，“材料精簡、流程提速、服務(wù)提質(zhì)”的成效贏得廣泛認(rèn)可。
為解決政策知曉難、運用難問題，煙臺高新區(qū)編制發(fā)布《政務(wù)服務(wù)事項“減證便民”服務(wù)指南》，清晰列明可減免事項、減免材料及減免方式，并在政務(wù)服務(wù)大廳通過公示欄、電子屏等途徑宣傳。審批服務(wù)工作人員擔(dān)當(dāng)“政策解說員”，結(jié)合辦事群眾實際需求，主動講解“免提交”“容缺辦”等便利措施，現(xiàn)場演示電子證照調(diào)用、告知承諾填報等操作。借助“政策解讀+實操輔導(dǎo)”相結(jié)合的方式，群眾對政策的理解和應(yīng)用能力明顯增強，改革紅利加速落地。
煙臺高新區(qū)深化電子證照應(yīng)用，推動身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證書等高頻證照全面電子化歸集。依托“愛山東”App、證照證明查詢核驗平臺，企業(yè)群眾在辦理業(yè)務(wù)時，經(jīng)“愛山東”App掃碼授權(quán)即可出示證照信息，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)代跑、群眾免交”，辦理時間有效壓縮。從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，煙臺高新區(qū)持續(xù)擦亮“減證便民”服務(wù)品牌，為“攀高向新”發(fā)展注入動力。
（圖片來源：煙臺高新區(qū)）
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