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近日，由包頭市委社會工作部、包頭市信訪局主辦的2025年包頭市信訪業(yè)務員技能競賽圓滿結束。由3名信訪業(yè)務骨干組成的包頭稀土高新區(qū)代表隊憑借扎實的業(yè)務功底與出色的團隊協(xié)作，最終獲得團體賽第三名榮譽。
本次競賽設“現(xiàn)場知識比賽”與“系統(tǒng)實操比賽”兩大環(huán)節(jié)，重點考查信訪業(yè)務員政策理解掌握、內(nèi)蒙古自治區(qū)信訪智能輔助信息系統(tǒng)操作等能力，是檢驗信訪工作法治化、規(guī)范化、專業(yè)化水平的重要平臺。
賽前，包頭稀土高新區(qū)代表隊通過對照《信訪工作條例》《信訪事項網(wǎng)上辦理工作規(guī)程》等文件，以專項培訓、模擬演練等方式做足準備。比賽中，隊員們沉著應對、冷靜分析，迅速出擊、精準作答，展現(xiàn)出自身扎實的知識儲備與豐富的實操經(jīng)驗。
包頭稀土高新區(qū)將持續(xù)強化信訪隊伍建設，深化崗位練兵，不斷提升信訪工作人員業(yè)務水平，不斷提升信訪工作質(zhì)效，切實維護群眾合法權益，為社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。
（圖片來源：包頭稀土高新區(qū)）
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